Email-рассылки отличный инструмент продаж. Но, только если она не попала под спам-фильтр. Давайте разберёмся, в причинах попадание в спам. Для начала нужно понять, что такое спам — (англ. spam) массовая email-рассылка лицам, не выражавшим желания её получать. Соответственно, основная причина попадание в папку спам — использование различных парсеров email, купленных баз, бирж рассылок и прочее. Такое может привести к полной блокировке email-рассылки или попаданию в DNSBL(черные списки) IP-адреса отправителя, рекомендуем проверить IP-адрес на DNSBL (спам-листы)
Но, есть случаи, когда рассылка легитимна, а ее получатели в ней заинтересованны, но письма все-ровно попдают в папку спам, такие причины относятся к техническим и имеют множество факторов. Почтовые службы, такие как Gmail.com, Yandex, Mail.ru и прочие отправят рассылку в спам или вовсе отклоняет ее. Часто это не верная настройка DKIM, DMARC, MX и SPF политик или SMTP-сервера. Могут быть наложены и спам-фильтры, тогда даже после исправления ошибок, доставить рассылку во входящие будет крайне затруднительно и лучше, проверить письмо на спам и корректность всех параметров до начала рассылки. Кстати, у нас есть диагности SMTP-сервера на ошибки
Пойдем по порядку, для начала, что в контенте письма влияет на попадание в спам, и чего стоит избегать в email-рассылках:
Теперь разменяемся в технических причинах попадание в спам:
Мы разобрались в основных причинах попадание в спам, как видите, их много и часто это отнимает много времени, упросить данную процедуру поможет бесплатный сервис проверки email на спам. Мы применили весь свой опыт и выделил самые эффективные тесты, сейчас их порядка 30, включая сканирование контента.